Мы используем файлы cookie, чтобы обеспечить наилучший опыт пользования сайтом.
OK

Возврат и обмен

Возврат
Вы можете отказаться от покупки:
  • до передачи заказа
  • или в течение 14 дней после получения

Условия возврата:
  • изделие не использовалось
  • сохранены бирки и упаковка
  • есть документ, подтверждающий покупку

Как оформить возврат:
  1. Заполните заявление
  2. Приложите накладную
  3. Упакуйте всё в фирменную коробку
  4. Отправьте через СДЭК «до двери»
  5. Получатель: ИП Дементьева М.А.
  6. Телефон: +7 926 329 79 51
  7. После отправки — сообщите трек-номер
  8. Возврат возможен в течение 14 дней с момента получения заказа продавцом.
  9. Возмещение — в течение 10 рабочих дней.
  10. Стоимость доставки не возвращается.

Обмен
  • Если размер или модель не подошли — мы предложим замену.
  • Срок — 14 дней
  • Мы оплатим доставку
  • Отправка — через СДЭК «до двери».

Брак
  • Если изделие с браком — мы вернём деньги или обменяем.
  • При спорной ситуации возможна экспертиза.
  • Если дефект возник по вине покупателя — стоимость экспертизы оплачивается отдельно.